“鄭州市大腸肛門病醫(yī)院的居家護(hù)理太方便了，解決了我們的大問題，以后肛腸專科還可以隨時(shí)進(jìn)行線上護(hù)理服務(wù)和咨詢，我省了不少心！”90多歲高齡的張老師家屬逢人便夸。
目前，家住鄭州市的張老師通過“豫健護(hù)理到家”下單申請(qǐng)了上門傷口換藥服務(wù)，成為鄭州市大腸肛門病醫(yī)院“豫健護(hù)理到家”平臺(tái)上線后的首單居家護(hù)理。
90多歲的患者張老師在髖關(guān)節(jié)摔斷恢復(fù)期時(shí)，肛周膿腫也犯了，肛門部腫脹疼痛并破潰流膿，看著躺在床上疼得不住呻吟的張老師，去醫(yī)院走路也不方便，急得女兒一頭大汗，面對(duì)這種突發(fā)狀況，便至鄭州市大腸肛門病醫(yī)院求助醫(yī)生，醫(yī)生問診后確診肛周膿腫并告知患者醫(yī)院可以提供居家護(hù)理服務(wù)。
在醫(yī)生的指導(dǎo)下，她趕忙打開預(yù)健護(hù)理到家平臺(tái)，在上面果斷下單預(yù)約了上門傷口換藥服務(wù)。下單后不久，醫(yī)院豫健護(hù)理護(hù)士看到訂單后立即響應(yīng)并接單，考慮到患者病情急、痛苦重，通過電話與患者家屬溝通了解后，護(hù)理部立即通過平臺(tái)把預(yù)約時(shí)間調(diào)整到了當(dāng)天下午，并安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的專科護(hù)士長崔聰聰和護(hù)理部副主任朱桂霞攜帶齊全的專業(yè)用物趕往患者家中。
護(hù)理人員到達(dá)后，先是詢問病情，輕聲安撫了緊張的老人，隨后便有條不紊地開始肛腸專科的換藥操作。朱主任給患者家屬還詳細(xì)地做了相關(guān)的專科護(hù)理指導(dǎo)和健康宣教。后續(xù)醫(yī)院護(hù)理人員一直關(guān)注張老師的病情，又連續(xù)兩次接單上門服務(wù)，現(xiàn)患者已經(jīng)痊愈。家屬每次都是直夸居家上門服務(wù)開展得好，方便了那些居家失能不便的高齡患者。
現(xiàn)實(shí)生活中，像張老師這類需要專業(yè)人士到家護(hù)理的患者還有很多。患者在家遇到問題沒有權(quán)威的醫(yī)生意見，也找不到專業(yè)的護(hù)理工作者，去醫(yī)院又行動(dòng)不便。而“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)的出現(xiàn)，可以解決很多失能不便的患者出院后的咨詢及護(hù)理問題。
鄭州市大腸肛門病醫(yī)院自2024年開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”以來，完成上門護(hù)理首單服務(wù)。鄭州市大腸肛門病醫(yī)院啟動(dòng)“豫健護(hù)理”平臺(tái)，截至目前已入駐護(hù)士32名為民眾提供線上護(hù)理咨詢和居家護(hù)理服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)由護(hù)理部組織，從臨床中篩選出經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷深厚的護(hù)師、主管護(hù)師及以上技術(shù)職稱的護(hù)士提供線上咨詢服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋了肛腸專科，胃腸外科提供線上咨詢的護(hù)士由省級(jí)專科護(hù)士或具有主管護(hù)師及以上技術(shù)職稱并在相關(guān)專科工作五年以上的護(hù)士組成，以解答民眾關(guān)心的健康問題。
居家護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目包括肛腸專科傷口換藥、保留灌腸，排便灌腸，普通造口護(hù)理、皮下注射、肌注、血糖監(jiān)測(cè)、導(dǎo)尿管護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理等20多項(xiàng)，提供居家護(hù)理服務(wù)的護(hù)士也是由省級(jí)專科護(hù)士或具有5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)、護(hù)師及以上技術(shù)職稱的護(hù)士組成。居民通過服務(wù)端足不出戶即可實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約居家護(hù)理服務(wù)，執(zhí)業(yè)護(hù)士“一鍵接單”，提供專業(yè)的上門居家護(hù)理服務(wù)，免去人民群眾奔波醫(yī)院之苦，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)觸手可及。
1、手機(jī)微信公眾號(hào)——搜
鄭州市大腸肛門病醫(yī)院
2、關(guān)注公眾號(hào)——點(diǎn)擊右下角智慧醫(yī)療
3、點(diǎn)擊右下角豫健護(hù)理到家小程序平臺(tái)
市民只需掃描二維碼或微信搜索“鄭州市大腸肛門病醫(yī)院”，進(jìn)入“豫健護(hù)理”，選擇需要的護(hù)理項(xiàng)目，并填寫個(gè)人信息，就可進(jìn)行線上護(hù)理咨詢及居家護(hù)理項(xiàng)目的預(yù)約，可謂“一鍵觸達(dá)，護(hù)理無憂”！
未來，鄭州市大腸肛門病醫(yī)院將發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”的便捷作用，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為全市人民提供相關(guān)居家護(hù)理服務(wù)、護(hù)理指導(dǎo)和健康咨詢等服務(wù)。把“護(hù)士到家”延伸到每一個(gè)需要護(hù)理的家庭，真正解決群眾就醫(yī)難題。
供稿人：朱桂霞
通訊員：梁志平 翟琳
審核：梁志平 樊英歌
